Medierea este o metoda alternativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate, in calitate de mediator.

Medierea se desfasoara in conditii de:

• Neutralitate;
• Impartialitate;
• Confidentialitate;
• Acordul partilor;
• Voluntariat.

Cine este mediatorul:

Un manager al conflictelor, o persoana autorizata, specializata si pregatita care manageriaza situatiile conflictuale intr-o maniera profesionista, care poate conduce la rezolvarea rapida si eficienta a diferendelor.

Cateva exemple unde putem utiliza medierea:

• zona de afaceri (comerciala) unde oamenii intra in litigiu;
• financiar-bancar, unde exista probleme cu contractele de credit, leasing, ipotecare, etc;
• dispute testamentare si mosteniri;
• in procesele de divort atunci cand exista copii sau bunuri de impartit;
• conflicte intre constructor-beneficiar-arhitect;
• mediere medicala intre doctor si pacient;
• litigii dintre chirias-proprietar;
• diferite conflicte in comunitate;
• conflicte intre angajati sau intre angajati si angajatori;
• fapte penale - doar în cazul infractiunilor pentru care retragerea plângerii prealabile sau împscarea partilor înlatura raspunderea penala;

! Se poate apela la mediere chiar daca procesul a fost declansat in instanta, procesul penal, urmarirea penala sau judecata suspendandu-se pe parcursul procedurii medierii, dar nu mai mult de 3 luni de la data semnarii contractului de mediere si prezentarii lui instantei.

Cel mai important aspect in rezolvarea unui conflict prin mediere este ca dupa ce acesta se solutioneaza prin intermediul unui mediator, in cele mai multe cazuri cele doua parti (sau mai multe) isi refac relatia de colaboarare putand mergand impreuna pe acelasi drum; in schimb in cazul unui proces, indiferent de sentinta data de judecator, relatia dintre cele doua parti este definitiv rupta.

AVANTAJELE MEDIERII VS. PROCES